據(jù)了解，截止到今年9月底，蝸牛移動用戶數(shù)突破了350萬，今年年底用戶數(shù)破500萬的目標(biāo)似乎不止是一句口號。這家虛商中的標(biāo)桿企業(yè)是如何從去年同一時(shí)期的50萬用戶走到今天的呢，蝸牛移動總裁陳艷女士也許能告訴我們答案。

 

 

 

自我革命的先天運(yùn)營商

 

我們知道，其實(shí)虛擬運(yùn)營商在“出生”時(shí)便革了自己的命。那時(shí)“提速降費(fèi)”還沒提上日程，2年流量不清零服務(wù)已由虛商率先推出。當(dāng)時(shí)為吸引用戶，很多虛商從價(jià)格入手，試圖搶占這篇新的海洋。而蝸牛移動由于其先天的特殊屬性，針對細(xì)分市場提供差異化的服務(wù)，追求的不止是單個(gè)產(chǎn)品的AUPR值，而是游戲與通信整體的AUPR值，因而能提供資費(fèi)更優(yōu)的服務(wù)。

 

蝸牛移動總裁陳艷介紹：“蝸牛移動做通信產(chǎn)品是先天決定的，游戲與通信有很高的契合度。游戲服務(wù)是更高層次的需求，而通信是基礎(chǔ)類需求，我們有做好更高層次需求的經(jīng)驗(yàn)，再來提供基本需求算是游刃有余。”據(jù)了解，目前蝸牛移動用戶在資費(fèi)達(dá)50元后，其通話最低可達(dá)9分錢每分鐘，這種實(shí)實(shí)在在的支持“提速降費(fèi)”的行為目前沒有幾家能做到。

 

目前，蝸牛移動已經(jīng)成為公認(rèn)的第一虛商，不論是用戶規(guī)模還是盈利情況都遙遙領(lǐng)先對手。據(jù)蝸牛移動提供數(shù)據(jù)顯示，目前，蝸牛移動已累計(jì)向聯(lián)通結(jié)算超過1.5億元，是第二名的3倍。與此同時(shí)，蝸牛移動人均AURP值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前五名，AURP值超過15元。此外，蝸牛移動75%的碼號激活率也遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)運(yùn)營商的30－40%?？梢哉f，這家付出最多，投入最大的虛擬運(yùn)營商已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。

 

創(chuàng)新是蝸牛永恒的主題

 

陳艷的有一句話令記者印象深刻，“蝸牛的經(jīng)營以創(chuàng)新為主，創(chuàng)新是蝸牛永恒的主題，蝸牛堅(jiān)持多維度多層面的創(chuàng)新，不論是表面還是精神。”蝸牛是怎么實(shí)踐這句話的呢？眾所周知，蝸牛的任何產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都是首創(chuàng)，到目前為止，我們沒有找到蝸牛復(fù)制過其它廠商產(chǎn)品的先例。