北京時間2月28日消息，據(jù)國外媒體報道，有用戶抱怨稱谷歌Gmail郵箱服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致Gmail郵件、標(biāo)簽和聯(lián)系人信息丟失。谷歌隨后承認(rèn)了這一問題的存在。

　　美國博客網(wǎng)站《赫芬頓郵報》報道稱，部分用戶正常登錄自己的Gmail郵箱賬戶，但隨后卻發(fā)現(xiàn)重要的郵件、聯(lián)系人消失不見。遇到故障的用戶在谷歌Gmail幫助論壇報告了這一問題。

　　一名用戶寫道：“我Gmail賬戶中所有的電子郵件、文件夾全部消失。為何會出現(xiàn)這種情況?我如何恢復(fù)這些數(shù)據(jù)?”一名谷歌員工迅速回復(fù)道，公司將調(diào)查這一問題。

　　隨后谷歌發(fā)布消息，擔(dān)任Gmail用戶可能遇到的問題，并稱只有0.29%的Gmail用戶受到影響。不久之后谷歌再次發(fā)布消息稱，Gmail團隊正在繼續(xù)調(diào)查這一問題，并將在兩個小時內(nèi)發(fā)布最新消息。