今年的315晚會(huì)可是夠熱鬧的，隨著各大企業(yè)被曝光，公眾們總算是了解了它們掩蓋在光鮮外表下的真面目。但每年只有一次315，晚會(huì)結(jié)束日子還得過(guò)，訂飯網(wǎng)購(gòu)一樣也沒(méi)耽誤。不過(guò)315晚會(huì)的影響力可不是只有曝光這么簡(jiǎn)單，網(wǎng)絡(luò)搜索熱詞也隨之出現(xiàn)了“天翻地覆”的變化。

 

 

近日，搜狗輸入法發(fā)布315熱詞榜單，通過(guò)當(dāng)天曝光產(chǎn)品品牌在晚會(huì)前后的熱度進(jìn)行對(duì)照，發(fā)現(xiàn)熱度最高討論最多的十個(gè)詞：刷單、餓了么、二手車(chē)、烤箱、人參、海淘、面包機(jī)、紅參、車(chē)易拍以及食用油。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)成重災(zāi)區(qū)

網(wǎng)購(gòu)之火可以燎原，其影響之大，從“刷單”一詞遙遙領(lǐng)先于第二名的搜索熱度便可見(jiàn)一斑。除此之外，“淘寶刷單”和“刷好評(píng)”也占據(jù)了榜單的13和14名。

 

阿里巴巴的回應(yīng)，著實(shí)借315之勢(shì)為自己做了一把好公關(guān)：淘寶會(huì)主動(dòng)剔除刷單產(chǎn)生的GMV，刷單產(chǎn)生的交易量一律清零。以及“從客觀上講，很難在根本上杜絕刷單行為。它無(wú)處不在，正在侵蝕各行各業(yè)。” 看來(lái)，網(wǎng)購(gòu)有陷阱，前途路漫漫，這事靠馬爹地已然無(wú)望。不過(guò)有的瀏覽器早已開(kāi)發(fā)出網(wǎng)購(gòu)“打假助手”，感興趣的朋友可以一試。

關(guān)鍵詞“餓了么”和“二手車(chē)”獲得了第二和第三名的搜索關(guān)注度。當(dāng)然，該搜索趨勢(shì)存在必然性。從早些時(shí)候的團(tuán)購(gòu)，到如今的外賣(mài)、二手車(chē)等等，它們是市場(chǎng)的寵兒，擁有龐大的用戶群體，在他們生活方式中占有舉足輕重的角色，估值幾何級(jí)倍增，基本屬于現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，具有天然的聚焦能力。它們的根在傳統(tǒng)領(lǐng)域，不像早期純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目和大眾生活有一定距離，容易產(chǎn)生代入感，也符合“公眾利益”。

從行業(yè)發(fā)展歷程看，行業(yè)高速崛起，野蠻生長(zhǎng)、跑馬圈地成為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)，必然在管理和規(guī)范性等方面有所犧牲。相信外力的介入會(huì)讓企業(yè)恩冷靜反思，逐步形成良性的發(fā)展機(jī)制。

 

傳統(tǒng)家電緊隨其后

 

隨著315晚會(huì)的曝光，烤箱、面包機(jī)等小型家電史無(wú)前例地爬進(jìn)了搜狗輸入法315搜索關(guān)鍵詞榜單的前十名。在此建議各位消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)應(yīng)該注意選擇有CCC標(biāo)志的正規(guī)產(chǎn)品。

 

另外，在選擇購(gòu)買(mǎi)渠道、品牌、型號(hào)時(shí)一定要貨比三家，不僅要到實(shí)體店多了解，更要借助網(wǎng)絡(luò)工具了解該企業(yè)信譽(yù)、口碑、投訴及解決情況；盡量到實(shí)體店進(jìn)行交易；理性選擇適合自己的產(chǎn)品，不要盲目追求一些新概念、新功能產(chǎn)品。如果與廠商產(chǎn)生糾紛，消費(fèi)者記得保留相關(guān)票據(jù)，并及時(shí)向媒體、消委會(huì)等第三方平臺(tái)投訴。