在過去的兩年，菜鳥網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)推出多款信息數(shù)據(jù)產(chǎn)品，服務(wù)于快遞公司和電商企業(yè)，但是鮮有觸及消費者的應(yīng)用。

 

但近日發(fā)現(xiàn)，菜鳥上線了一款叫做裹裹的移動應(yīng)用軟件，不僅支持天貓、淘寶、聚劃算的包裹，全面覆蓋和支持主流快遞公司的物流查詢。其服務(wù)對象是有物流和驛站需求的消費者。

 

在使用的時候，頁面提示淘寶賬號的用戶可直接登錄，意味著“裹裹”APP已經(jīng)和淘寶全面打通。

 

除了基礎(chǔ)的快遞單號查詢、搜索附近物流網(wǎng)點以及收寄件管理服務(wù)，裹裹還可以幫助消費者跟蹤包裹，提供時效預(yù)測，對物流服務(wù)進行評價，消費者可以按照心情，評價物流服務(wù)。

 

根據(jù)裹裹頁面的“超時件”顯示入口，還可以幫助消費者把超時件之類的異常件挑出來。