3月16日,周鴻祎出現(xiàn)在電影《失孤》發(fā)布會現(xiàn)場,宣傳公益并順帶為360兒童衛(wèi)士智能手表做個廣告。他正在生病,一眼能看出精神狀態(tài)不佳。
因為和電影主題有關,他主動提及家庭,提到自己5歲和7歲的兩個孩子,說因為讀書的關系,只能和家人分居兩地,兩周或更長時間才能回家探望一次。為了演示攝像頭產(chǎn)品,他接通了家里的電話。見到孩子時,他溫柔地稱呼“寶寶”,像任何一個慈祥的父親。
兩天后,他出現(xiàn)在另外一個城市的公開場合。還生著病。
自從去年底宣布去南方做手機之后,看上去周鴻祎又重新回歸到了創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)。
我們大概能夠得知讓周鴻祎重燃斗志的這一戰(zhàn)大概思路如下:在兩三千元價位上,做最具競爭力產(chǎn)品,依靠360的網(wǎng)絡渠道和酷派的線下渠道同時進行銷售。手機作為移動終端,路由器是家庭信息控制中心,外圍是周鴻祎投資布局的上百家智能硬件。
顯然,他選擇了和小米類似的路徑。作為中國最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一,周鴻祎還是讓人充滿期待,他一向有把原來格局攪得天翻地覆的本領。
理論上周鴻祎還有成為巨頭的機會,因為如果按照流行說法,這肯定是巨大風口。產(chǎn)業(yè)尚未成熟,格局也未形成。
周鴻祎不喜歡和人討論巨頭這件事。他說,“我是個做產(chǎn)品的人。做巨頭,不光是產(chǎn)品能力要好。一定是政治家才能當皇帝,中國做巨頭的大企業(yè)家都是懂政治的。和他們相比,我過于簡單直白。”
周喜歡以產(chǎn)品突破。但以手機為核心貫通智能硬件,這絕非僅僅是做產(chǎn)品,不信可以看看小米系已經(jīng)浮出水面涉及金融、娛樂、醫(yī)療等形形色色行業(yè)的投資公司。如果說移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)時代的區(qū)別,那就是各自為戰(zhàn)變成了生態(tài)之戰(zhàn),如果要生態(tài),必須有聯(lián)合。
甚至接下來的發(fā)展,各個生態(tài)之間在非核心業(yè)務層面,也將相互通融。BAT之間在新業(yè)務已經(jīng)多有合作,騰訊與百度、萬達成立萬達電商,騰訊、阿里成立眾安保險。
對于巨頭們來說,很難說再是產(chǎn)品層面的戰(zhàn)爭,而是布局的戰(zhàn)爭;是選擇誰是朋友,誰是敵人的戰(zhàn)爭;是選擇誰在哪個時期是朋友,哪個時期是敵人的戰(zhàn)爭。
這就是周鴻祎——一個產(chǎn)品經(jīng)理,要面臨的新局面。
想當年,360初上市時,先戰(zhàn)雷軍,再挑騰訊。市值沖破百億大關,風頭無兩。業(yè)界以TABLE之稱,將雷軍和周鴻祎納入巨頭之列。
兩年多過去,小米估值450億美金,列BAT之后成為第四大巨頭,而360股價低迷,周鴻祎近乎于重新開始。這一切又緣何而來?
能和周鴻祎并肩作戰(zhàn)的朋友并不多。
酷派并不是周鴻祎的第一選擇。去年他多次南下,把有可能合作的手機廠商都拜訪過多次,甚至其中有些都談得很深入。那些對于手機產(chǎn)品有極致追求的那些廠商,顯然是他的第一目標。但最終他無功而返,魅族最終選擇了互聯(lián)網(wǎng)布局更深厚的阿里巴巴,而一加手機,則因為周鴻祎“在這個圈子里太敏感”,而最終放棄了合作。
即使已經(jīng)接受過360投資的創(chuàng)業(yè)公司,私下里也希望盡可能不公開和360之間的關系。“這個圈子,還是會存在站隊的問題,不希望太早受到影響。”
說起來,互聯(lián)網(wǎng)圈子里到底誰能算是周鴻祎的朋友呢?周鴻祎自己定義說:除了百度和騰訊,以及他們的打手,其他應該都算是朋友。但他顯然有點一廂情愿了。好戰(zhàn)的他,不僅主動發(fā)起過互聯(lián)網(wǎng)歷史上最著名的幾次戰(zhàn)爭,而且過于意氣用事的他往往將事情推到無法回環(huán)的地步。
傅盛當年出走,與周鴻祎的恩怨搞到人盡皆知。周鴻祎還將這場戰(zhàn)火引向很多局外人。傅盛出走后曾經(jīng)接到經(jīng)緯創(chuàng)投的職位邀請,之后張穎收到一條大意是這樣的短信:不要接受傅盛,否則就是作對。后來為同樣的事情,他也找過雷軍。
2012到2013年,出于對移動互聯(lián)網(wǎng)的恐懼,中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上開始出現(xiàn)巨額投資潮,那些中型公司紛紛被BAT收入囊中。91無線、UC、搜狗,分別涉及到應用分發(fā)和瀏覽器這些360相當核心的業(yè)務,如果能夠完成任何一場收購或者合并,今天市場格局都會有不同。但360在爭奪中一無所獲,這部分導致了360在之后發(fā)展的困頓局面。
后來周鴻祎說“通過收購兼并,去買一個成熟業(yè)務,對360來說這條路不合適,巨頭永遠能比你出更高的價錢。別的參與者都是高富帥,我們只是個屌絲。”
但事實上,當時2013年,360進入百億市值俱樂部,股價一直居于高位,依靠廣告和應用分發(fā)使得營收和利潤三年保持100%增長。360并非完全沒有機會。
當年360曾經(jīng)出價6億美元競購91,而91最早的理想目標價格是10億。中間雖然有差距,但并非不能調(diào)和。但最終91選擇百度,而未選擇周鴻祎很大的原因在于網(wǎng)龍董事長對于周鴻祎心存芥蒂。“當時周鴻祎曾經(jīng)親自飛到福州去見網(wǎng)龍董事長劉德建,之后還多次通電話,希望能夠影響他的決定。但是劉德建曾經(jīng)與其有過嫌隙,360曾經(jīng)利用投資91無線的機會,挖了很多人去做360手機助手。”
“UC棄百度選阿里,搜狗棄360選騰訊。對于這些還想繼續(xù)做得公司持有人來說,和什么樣的人合作是他們考慮的主要問題。”
“他向來我行我素,和別人難有情感交集。他立于世,別人也是,但仿佛他專屬的世界和別人楚河漢界涇渭分明的隔開。他看這個世界總是非黑即白,你或者是對手,或是盟友,或是路人。你是對手,他就攻擊你。他的簡單邏輯幫助他馳騁商場很長時間。”
這是《名利場》專欄作家邁克沃爾夫形容默多克的一段話,用在周鴻祎身上似乎也頗恰當。
除了朋友,能和周鴻祎一起上戰(zhàn)場的兄弟也不多了。
一位業(yè)已離職的內(nèi)部員工認為360是在上市和移動互聯(lián)網(wǎng)中迷失了。
2012年,BAT大肆投資時,也即周鴻祎后來自嘲屌絲無法和BAT競爭時,360花13.84億買了現(xiàn)在的辦公樓。這件事情讓360的一位股東頗為不滿,認為周鴻祎“格局不夠”,沒有抓住機會做更好的布局。
“周鴻祎對于移動互聯(lián)網(wǎng)一直沒找到感覺,所以在產(chǎn)品方向上他會搖擺不定,一會覺得重點是瀏覽器,一會覺得重點應用分發(fā)。同時,他又覺得自己什么都能做。如果一個好的創(chuàng)業(yè)者需要對世界保持好奇和謙遜,那么這時候的周鴻祎肯定已經(jīng)不是個謙遜的人了”
當時,360內(nèi)部曾討論過最契合業(yè)務現(xiàn)實的路徑:要么集中力量做國際化,要么集中力量做O2O。這兩項提議都沒有被特別重視,360的國際化序幕到2013年下半年才拉開,而O2O業(yè)務更是被推遲到了2014年下半年。
在此期間360四處突擊:接連推出了特供機、路由器、隨身WIFI、兒童衛(wèi)士等在智能硬件領域布局,還推出了手機搜索引擎雷電搜索。
看看競爭對手的類似業(yè)務,都有一條清晰商業(yè)脈絡,但是360的嘗試一直沒有落地,這些項目的失利導致360出走了很多核心技術人員。
周鴻祎顯然對于快速膨脹的一家大公司也缺少管理經(jīng)驗。“人浮于事的現(xiàn)象多了,他喜歡看到人加班,很多人就呆到8點再打卡回家。而且對于期權的分配,看上去也相當隨意,很多內(nèi)部員工覺得有功勞的人所得卻比不上另外一些人,大家當然會有想法。”
或許是覺察到內(nèi)部類似的問題,2013年年底,360進行架構調(diào)整。這次調(diào)整360對外稱目的是為了“結構扁平化和去夾心層”,防止大公司病,重要業(yè)務線直接匯報給周鴻祎和總裁齊向東。
這次調(diào)整帶來更壞的后果。2014年初,360副總裁李濤離職。
李濤早在3721時期就與周鴻祎在一起創(chuàng)業(yè),幫助他打造了3721渠道市場和營銷網(wǎng)絡。后來出去創(chuàng)業(yè),2009年重新加盟360,擔任副總裁。李濤一手組建了360無線業(yè)務,并做出了三款用戶過億的移動產(chǎn)品:360手機衛(wèi)士、360手機助手和360 security。2013年開始負責360海外市場的拓展。
李濤在架構調(diào)整中被認為是受到貶謫。“中國的歷史都一樣,一旦你功高震主,都要被釋兵權,遣散。”離職的員工從這個角度看待問題,“當年李濤從無線被派去開拓海外市場,沒兵沒資源都是自己想辦法,做出成績就是這種下場。”360的員工看起來未免不會有兔死狐悲的感想。
大量核心員工的離散,讓周鴻祎做產(chǎn)品的思路很難被延續(xù)。周鴻祎總結過360路由器失敗的原因:做得人盲目聽了我一面之詞,說追求極致。追求極致是講單點突破,不是完美。我們做了個完美的路由器,成本要220元。我以99元的價格促銷,用戶都沒有感覺到占便宜,這就是體驗悲催。
“周鴻祎做產(chǎn)品的思路是,不是要最好,而是看起來最好。”一位跟隨周鴻祎多年的技術人員表示。在過去一年,360沒有推出任何有足夠熱度的產(chǎn)品。
這些大量離職的人員很難說對周鴻祎或者360這家公司還有舊情,至少瀏覽器技術副總裁萬勇創(chuàng)辦阿姨幫,拿得是雷軍的天使投資。
周鴻祎表達過他在組織和管理上的焦慮。“過去我只考慮產(chǎn)品,考慮事情怎么做。到2014年,我才意識到公司很多問題其實是人的問題。我不琢磨人性,情商也不高。”
他說自己推崇喬布斯的做法,“A級人才不怕挑戰(zhàn),甚至不用考慮對方自尊心;很多人你罵他就罵蔫了,甚至有人就恨上你了。”
周鴻祎脾氣暴躁,在公司內(nèi)部拍桌子罵人也是常有。
“我都是用對自己的方式對他們,我對自己苛刻,也有很多挑戰(zhàn),不怕承認自己錯誤,但很多人不是這樣。”
現(xiàn)在的周鴻祎其實是某個時期的雷軍。他們都聰敏、驕傲、目標堅定。對目標的過分執(zhí)著讓他們不足以關注到身邊人的感受。
雷軍同樣苦惱過這樣的事情。
金山時期的雷軍,還是信奉“與天斗,其樂無窮”理論。公司困難時,雷軍自己少拿工資,也希望別人這樣做。他追求理想忽略物質(zhì),也以同樣的心態(tài)要去別人。
2006年11月,跟隨雷軍十年的王峰離職出走,創(chuàng)辦了藍港在線。這件事情強烈刺激了雷軍。雷軍也曾找到當時藍港在線的投資方IDG,以違反競業(yè)協(xié)議阻止其投資,后來王峰找雷軍長談一次,雷軍才放下這件事情。
到了小米時期,雷軍已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變了。每個新加入團隊的員工入職就被告知分到多少股票,這些股票3個月、半年、兩年之后增值多少,大家都很清楚。如何網(wǎng)羅、激勵、固化人才,怎樣的組織架構更有生產(chǎn)力,雷軍花得心思并不比產(chǎn)品更少。
雷軍的轉(zhuǎn)變來自于金山之后幾年投資生涯。40歲那年,他記下的幾點感悟中有兩條關系到人:人欲即天理;廣結善緣。這是肺腑之言。