據(jù)美國(guó)《大西洋》月刊3月16日?qǐng)?bào)道，但在大數(shù)據(jù)的世界中，每件事都有其意義。基石人才培訓(xùn)管理公司是一家出售幫助雇主招聘和留住員工的軟件的公司。它分析了關(guān)于約5萬(wàn)人的數(shù)據(jù)，這些人接受了這家公司長(zhǎng)達(dá)45分鐘的網(wǎng)上就業(yè)評(píng)估，然后在使用其軟件的公司成功應(yīng)聘。這些應(yīng)聘者最后在電信業(yè)、零售業(yè)和酒店業(yè)等行業(yè)的公司擔(dān)任客服和銷(xiāo)售工作。

基石人才培訓(xùn)管理公司的研究人員發(fā)現(xiàn)，那些在在火狐或Chrome瀏覽器等非默認(rèn)瀏覽器上接受測(cè)試的人，比那些堅(jiān)持使用Safari或IE瀏覽器的人在其崗位上所待的時(shí)間長(zhǎng)約15%。

該公司的首席分析官邁克爾·豪斯曼說(shuō)，盡管該公司的研究尚未確認(rèn)任何表明因果關(guān)系的事情，但關(guān)于為何這種相關(guān)性存在，他的確有一套理論。他說(shuō)：“我認(rèn)為，你花時(shí)間在電腦上安裝火狐瀏覽器，就向我們展示了你的一些特性。這表明，你是那種見(jiàn)多識(shí)廣的客戶(hù)。你主動(dòng)做決定，做一些非默認(rèn)的事情。”

為何公司要關(guān)心看似如此瑣碎的事情呢，瑣碎到應(yīng)聘者選擇用何種瀏覽器？據(jù)估計(jì)，客服中心每年的離職率約為45%，需要花費(fèi)數(shù)以千計(jì)的美元來(lái)聘用新職員。因?yàn)檫@點(diǎn)，公司急于找到它們能找到的任何兼具才智和敬業(yè)精神的人。

即便如此，豪斯曼說(shuō)，基石人才培訓(xùn)管理公司的客戶(hù)在招聘時(shí)并不考慮瀏覽器的選擇問(wèn)題——這被認(rèn)為太有侵犯性了。不過(guò)，它們的確追蹤其它與較高的員工續(xù)聘率相關(guān)的變量、。給員工提薪有幫助，但一個(gè)月后，其積極效應(yīng)會(huì)消失。更重要的是，與其上司的相處，這比其它所有變量加起來(lái)更能讓人們留下來(lái)。

在像“Chrome瀏覽器使用者是更好的員工”這樣的相關(guān)性結(jié)論從數(shù)據(jù)海洋中突然出現(xiàn)之際，重要的是，它們不會(huì)產(chǎn)生死板的偏見(jiàn)，就像大數(shù)據(jù)在部份程度上所減少的那類(lèi)偏見(jiàn)——拒絕使用“錯(cuò)誤”瀏覽器的應(yīng)聘者是很愚蠢的做法。不過(guò)，一些相關(guān)性結(jié)論應(yīng)該讓人們能迅速作出判斷：豪斯曼還說(shuō)，其數(shù)據(jù)集表明，在電子郵箱名中使用“嗜酒的”或“性感的”單詞的人是更糟的員工。不過(guò)我們不需要大數(shù)據(jù)也了解這點(diǎn)。