2012年8月,360高調上線搜索引擎并快速攫取10%的市場份額,掀起延續(xù)至今的搜索引擎大混戰(zhàn)。這場混戰(zhàn)從PC打到移動,從搜索引擎打到應用分發(fā)、智能硬件等新領域,BAT均深涉其中,有道、搜搜、盤古和即刻等玩家已銷聲匿跡,搜索市場已滄海桑田。兩年后,3B大戰(zhàn)以一場官司的宣判頗有儀式感地結束:法院判決360因不正當競爭賠償百度70萬元,同時駁回百度限制360抓取其內容的要求。
野蠻競爭
在Google退出中國之后的兩年時間里,是百度極速發(fā)展窗口期,其市場份額從63%的平均水平躍升到近80%的超級寡頭。與此同時,360憑借著安全客戶端和瀏覽器成為僅次于騰訊的桌面客戶端老二。桌面客戶端是比搜索引擎更加底層的客戶端入口,憑借著“渠道能力”360搜索推出之后一夜之間便拿下10%的市場份額。
360搜索經歷兩個發(fā)展階段。因為技術和數據積累的先天不足,為了搶時間不惜冒風險繞過ROBOTS協(xié)議對百度數據進行抓取,并采取“百度有什么頻道就做什么”的策略,新聞、網頁、問答、地圖、音樂、視頻和百科等頻道紛紛上線,其中一些數據便來自對百度數據的抓取。
第二階段則是在完成基礎框架搭建之后的差異化。力圖形成特色,思路大致為:1、強調干凈、綠色,在產品上360先后推出良醫(yī)搜索、欺詐推廣全賠計劃、搜索網購先賠計劃。2、微創(chuàng)新推出一些新功能。雙CRTL搜索、個性化新首頁、紅番茄評分機制,還有雷電、談談等特有頻道。3、通過站長平臺、360指數等產品嘗試商業(yè)化。
3B大戰(zhàn)也可被形容為虎口奪食的故事,360 的攪局遭致百度大力反擊:進軍安全業(yè)務試圖牽制360,在19億美金收購91無線后與360爭奪應用分發(fā)市場的頭把交椅——移動互聯(lián)網時代應用分發(fā)是與搜索平行的另一個入口。
3B大戰(zhàn)中,結果標注、爬蟲屏蔽、應用捆綁、引導提醒、流量劫持,雙方均采取各種手段彼此打壓,因類似糾紛多次對簿公堂,各有勝負。ROBOTS官司最具代表性,法院以尊重行業(yè)協(xié)議的方式給野蠻競爭的雙方上了一課。
紅利共享
360市場份額究竟是多少,百度與360各執(zhí)一詞,360援引CNZZ數據認為截止7月底市場份額已達到28.6%。業(yè)界公認的是360已成為第二大中文搜索引擎,不過百度可能對此并不認同,今年初,艾瑞一名分析師便撰文質疑360搜索市場份額僅為14.4%,遠低于CNZZ的22.6%。行業(yè)里人都知道,中國第三方數據統(tǒng)計機構不權威、采取多套統(tǒng)計算法、統(tǒng)計樣本差異巨大的客觀條件之下,第三方數據只是一個參考。
假設360和百度官方公布的數據是可信的,基本可對市場份額一窺端倪。根據360官方公開數據,其搜索請求量日均10億次,網頁搜索量請求量日均3億次,搜索請求量意指通過點擊搜索按鈕、相關搜索、結果翻頁等執(zhí)行的搜索,搜索量請求量則是對結果進行點擊的行為。百度在去年3月公布的數據為,日均搜索量超過50億次。如果百度搜索量今日保持在這個水平,意味著雙方搜索量之比約為5:1。此外,新搜狗搜索還有5-10個點的市場份額,基于此大約可以算出360搜索目前的份額。不過,如果百度搜索次數在這一年有大幅變化,則上述結論并不成立。
各家達成共識的一點在于,搜索引擎仍在黃金時期。百度、搜狗公布的最新財報均顯示其營收和盈利能力在大幅上漲。360在兩周年之際同樣捷報頻傳,例如站長平臺升級加速商業(yè)化,在搜索板塊支撐下,360市值同樣坐上了直升機超過115億美元。還有移動搜索市場正在成為各家均可發(fā)揮的新大陸。百度每日移動流量導出已達到10億,移動營收已突破30%。360則在8月3日宣布其移動搜索流量已突破1000萬,盡管從絕對數值來說360與百度懸殊極大,鑒于其發(fā)力移動最晚,但發(fā)展速度還是很快的。
各家對市場份額各執(zhí)一詞,難以說服對方,筆者也不敢貿然蓋棺定論。搜索引擎市場依然大有可為,尤其是移動搜索正在成為快速崛起的新興市場,每一家都還有機會去分享這塊更大的蛋糕。
未來變數
5月初,UC與阿里一搜合并之后高調推出神馬搜索,從移動端用當初360的瀏覽器 導航頁 搜索框的“渠道戰(zhàn)術”挑戰(zhàn)百度。一個季度過去結果如何尚不得而知,但UC從阿里的投資業(yè)務變?yōu)槿Y公司,俞永福成為馬云新的“合伙人”,神馬搜索將擁有更加雄厚的資源支持,資金支持、用戶分享、廣告接入、高德地圖……
還有一個即將入局的新玩家:微信。根據爆料,即將面世的微信5.4的關鍵詞為“搜索”和“支付”。在搜索方面,微信除了可搜索聯(lián)系人和聊天記錄外,還可以搜索公眾號、公眾號文章、收藏以及微信功能等,鑒于微信已與搜狗獨家合作推出搜狗微信搜索,這項功能很可能是搜狗與微信合作的產物。
5.4的搜索依然還是站內搜索,但筆者此前多篇文章均提到微信在搜索上的先天條件:WEB應用平臺、瀏覽器屬性、語音 位置 掃一掃 圖片上傳則是移動搜索的交互特型,還有用戶基礎和社交屬性。微信5.4還不算真正的移動搜索,與百度、360競爭關系不大,但未來它很可能會成為強悍的移動搜索客戶端,或許這也是馬化騰當初考慮將搜搜下嫁搜狗的一個希冀。
360依然是十分具有威脅性的玩家,百度不可掉以輕心。
在PC端360很大程度是憑借渠道取勝,但經過兩年浸淫360的技術、資源和人才積累已經有一定規(guī)模,產品能力是360強項。觀察360搜索結果頁會發(fā)現不少與百度不同的思路,譬如360談談這一輕社交的玩法,以及用戶自定義搜索結果(不是首頁),都顯示出360的產品能力。百度更強調技術創(chuàng)新,極簡首頁、特型搜索、知識圖譜紛至沓來,但360不斷推出新頻道的思路值得警惕。
在移動搜索上,6月360已上線獨立搜索App,將搜索與App矩陣整合打通,打起“更快”“更準”“APP內搜索”“APP即搜索”等微創(chuàng)新牌。2個月時間移動搜索次數超過1千萬的速度看起實力不容小覷。
在智能硬件布局上,周鴻祎四處對外布道,360單品策略思路清晰,與小米和百度并列成為智能硬件三足鼎立的格局。智能硬件是人類第N個器官,具備聽、看、說等感應功能,成為大數據采集器的同時,還可能成為下一代智能搜索的承載介質。在智能硬件上百度與360還有一場持久戰(zhàn)要打。
360搜索兩周年,是3B大戰(zhàn)的兩年,也是中國搜索市場大變局的兩年。這遠未結束,移動搜索市場還存在大量變數,所有玩家都還有機會。盡管百度在移動搜索上已形成絕對壟斷和領先地位,但依然要心懷警惕,不可高枕無憂。