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Facebook改版移動(dòng)端品牌頁面:增強(qiáng)本地功能

發(fā)表日期:2013.04.26    訪問人數(shù):1262

據(jù)美國科技博客TechCrunch報(bào)道,本周二,F(xiàn)acebook移動(dòng)端品牌頁面(Pages)在改版后以全新姿態(tài)亮相,新版增加了本地商家的詳細(xì)資料、評級等功能,同時(shí)“贊”(Like)、“簽到”(Check-In)等按鈕的位置更靠前。

以移動(dòng)為先

根據(jù)Facebook的說法,這是該公司首次“真正以移動(dòng)為先”的改版。目前,F(xiàn)acebook上面近一半的商家、機(jī)構(gòu)和公共人物的頁面訪問量都來自于移動(dòng)端。而且,除了品牌頁面,F(xiàn)acebook的本地商家頁面目前也達(dá)到1500萬個(gè)。在這種情況下,專注于移動(dòng)端和本地化對Facebook意義非同尋常。

  新版品牌頁面增加了更加豐富的地理位置信息

新版品牌頁面已在周二登陸Facebook移動(dòng)網(wǎng)站和iOS版Facebook 6.0+,并在5月初支持Facebook旗艦Android版應(yīng)用。在近期推出的Nearby本地商家搜索服務(wù)中,F(xiàn)acebook一直在測試新版品牌頁面。Facebook表示,將從此次移動(dòng)端改版中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),然后用在改善網(wǎng)頁版設(shè)計(jì)上。

令人頗感興趣的是,地理位置服務(wù)Foursquare也在周二重新設(shè)計(jì)了其網(wǎng)頁版商家頁面,側(cè)重于搜索功能,而Facebook此次改版則是推翻了原有的網(wǎng)頁版設(shè)計(jì)理念,專注于可操作信息。美國餐廳Woodhouse Fish Co的新頁面,就充分體現(xiàn)了Facebook移動(dòng)端品牌頁面改版后的變化。事實(shí)證明,這次改版對本地商家產(chǎn)生的積極影響,會(huì)超過對企業(yè)品牌頁面的影響。

增強(qiáng)可操作性

老版Facebook移動(dòng)端品牌頁面看上去更松散,到處是代表內(nèi)容的動(dòng)態(tài)磁貼,而非內(nèi)容本身。一些意義相對不大的獲“贊”次數(shù)以及簽到次數(shù)反倒顯示在頂部,而價(jià)格區(qū)間、商家類型和地址詳情等信息的字體卻很小,照片和地圖則被淹沒于動(dòng)態(tài)磁貼中。用戶在打開移動(dòng)端品牌頁面時(shí),平均評級并不會(huì)第一時(shí)間顯示出來,商家推薦也處于信息流的靠下位置。推薦欄有時(shí)會(huì)最先顯示陌生人而非好友的內(nèi)容。

新版Facebook移動(dòng)端品牌頁面會(huì)在用戶打開第一時(shí)間顯示有用信息,同時(shí)還不會(huì)增加他們的按鍵次數(shù)。“贊”、“簽到”、“電話”(Call)“更多”(分享、信息、復(fù)制鏈接、報(bào)告)等按鈕如今顯示在頁面頂部,旁邊是一張能夠放大的地圖,讓用戶可以馬上確認(rèn)十字路口和大概位置等,下面則是地址、距離、時(shí)間和價(jià)格區(qū)間等。

頁面靠下位置是得到評分較高的評級,以及好友的評論。在它們的旁邊,是一個(gè)大按鈕,可添加用戶自己的推薦,以及一個(gè)商家所在地照片圖集(可全屏顯示),最后則是時(shí)間線帖子的信息流。

新版中遭到一個(gè)嚴(yán)重弱化的元素是“Write Post”按鈕。Facebook似乎覺得,隨意在商家公告墻上發(fā)帖,對誰都沒有好處,它更希望用戶進(jìn)行推薦和給出評級,從而利用這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(structured data),更為有效在社交圖譜搜索和Nearby列表中推廣品牌頁面,顯示用戶真正感興趣的東西。

成Yelp競爭對手

新版Facebook移動(dòng)端品牌頁面看上去與iOS版Yelp應(yīng)用極為相似,后者也將可操作按鈕、商家細(xì)節(jié)和地圖放在最上面的位置。對于品牌頁面,F(xiàn)acebook將“信息”和“分享”按鈕也放在頂部,鼓勵(lì)用戶私下與品牌頁面交流,或幫助好友找到這個(gè)頁面。Nordstrom等企業(yè)頁面的布局也進(jìn)行了重新排列,既包括一個(gè)主品牌頁面,也含有多個(gè)本地商家頁面。

在此之前,F(xiàn)acebook品牌頁面始終專注于社交元素。雖然這種社區(qū)感是獨(dú)一無二的,但大多數(shù)用戶訪問品牌頁面,不是為了瀏覽那些雜亂無章的評論。在桌面端,用戶往往會(huì)尋找內(nèi)容,所以Facebook讓時(shí)間線出現(xiàn)在頁面的顯要位置。但在移動(dòng)端,F(xiàn)acebook似乎發(fā)現(xiàn)用戶對可操作信息情有獨(dú)鐘,令他們能隨時(shí)隨地做決定。這也是Facebook進(jìn)行此次改版的原因。

事實(shí)上,F(xiàn)acebook在本地商家搜索領(lǐng)域,已逐漸成為Yelp、Google Places和離線版Yellow Pages以及眾多公司網(wǎng)站的競爭對手。新版品牌頁面也與Facebook的這種戰(zhàn)略完全吻合。

用戶結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

去年12月,F(xiàn)acebook發(fā)布了移動(dòng)本地商家搜索服務(wù)Nearby,這項(xiàng)功能讓用戶可以瀏覽不同類別商家的信息,這些商家會(huì)根據(jù)獲贊次數(shù)、簽到次數(shù)、評級以及好友去處進(jìn)行排名。今年1月,F(xiàn)acebook又推出了社交圖譜搜索服務(wù),里面涵蓋了本地商家搜索。Nearby和社交圖譜搜索均依賴于用戶結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)來改善排名質(zhì)量。

新版Facebook移動(dòng)端品牌頁面主要圍繞吸收和揭示這種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),通過讓“贊”、“簽到”、“推薦”等按鈕的位置更突出,F(xiàn)acebook相信這可以激發(fā)用戶更多地參與此類活動(dòng)。但是,F(xiàn)acebook的評論數(shù)量若想趕上Yelp或谷歌旗下Zagat,仍然有很長的路要走,但改版應(yīng)該有助于它實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

如果能夠獲得本地搜索流量,F(xiàn)acebook就會(huì)吸引商家購買廣告,從而帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。迄今為止,F(xiàn)acebook尚未投放與關(guān)鍵詞搜索有關(guān)的社交圖譜廣告,或是在Nearby服務(wù)中發(fā)布廣告,但它遲早會(huì)采取這種行動(dòng),而改版會(huì)進(jìn)一步提升此類廣告的價(jià)值。如果Facebook能將商家細(xì)節(jié)的實(shí)用性與好友的受信推薦有效結(jié)合,讓用戶與某地的所有商家互動(dòng),它就能說服人們打開Facebook,而不是Yelp。

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