英國市場調查公司GfK Group昨日公布的一項調查顯示，在所有的智能手機用戶中，蘋果手機用戶的忠誠度最高，谷歌和黑莓次之。
　　GfK的這一調查在巴西、中國、法國、德國、日本、意大利、西班牙、英國和美國進行。結果顯示，有84%的iPhone用戶稱，他們下次還會選擇蘋果的手機。在同時擁有iPad和iPhone的人群中，有將近兩成的人表示，他們對蘋果產品的忠誠度甚至超過了自己使用的銀行賬戶。
　　谷歌安卓手機的忠誠度為60%，而黑莓只有48%。調查還稱，當用戶在他們的設備終端上使用的應用程序和服務數(shù)量達到七個或以上時，他們更換其他品牌產品的概率就會大大降低。
　　此外，在調查中有72%的受訪者表示，日常的用戶體驗中最重要的一點是簡潔性。而在被問及何種因素阻止其換其他品牌的手機時，33%的人稱不想更換現(xiàn)有手機的設置，另有29%的受訪者表示，沒興趣花時間學習另一種產品如何使用。